개인정보 처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 회원 가입 및 관리: 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지
• 서비스 제공: 운동 기록 저장·동기화, 프로그램 추천, 통계·차트 제공, 푸시 알림 전송
• 요금 및 광고: 유료 구독 결제·환불, 맞춤형·비맞춤형 광고 노출 및 측정
• 고충 처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

• 필수항목: 이메일 주소, 비밀번호(해시값), 닉네임, 성별, 생년, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 정보, 기기 식별자(Device ID)
• 소셜 로그인 시: Google/Apple 계정 이메일, 고유 식별자, 프로필 이름
• 선택항목: 운동 목표, 운동 가능 요일·시간, 보유 장비 등 프로그램 추천 설정값
• 자동 수집 항목: 쿠키, 광고 식별자(IDFA/GAID), 서비스 이용 기록, 오류 로그

제3조 (민감정보의 처리)

「개인정보 보호법」 제23조 및 같은 법 시행령 제18조에 따라 신체·건강 상태와 관련된 정보는 민감정보로 취급됩니다. 회사는 맞춤형 운동 기록 및 프로그램 추천 서비스를 제공하기 위하여 다음 민감정보를 처리합니다.

• 건강·신체 관련 정보: 키, 체중, 운동 수행 기록(세트·반복·중량·지속 시간·라운드·템포·변형·실패 세트 표시·RIR/RPE 등), 운동 시 심박 수(연동한 경우), 운동 경력·운동 목표
• 처리 목적: 개인화된 운동 프로그램 생성 및 진행도 계산, 통계·그래프 산출
• 보유 기간: 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 후에는 지체 없이 파기

정보주체는 언제든지 민감정보의 수집·이용에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 철회 시 프로그램 추천·통계 등 민감정보 기반 기능의 이용이 제한될 수 있습니다. 철회 요청은 제9조 권리 행사 경로로 접수합니다.

제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 구체적인 보유 기간은 다음과 같습니다.

• 회원 가입 및 관리 정보: 회원 탈퇴 시까지 (단, 부정이용 방지를 위해 탈퇴 후 30일간 보관 후 파기)
• 결제·계약 이행 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년
• 소비자 불만·분쟁처리 기록: 같은 법에 따라 3년
• 접속 로그 기록: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

제6조 (개인정보처리의 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

• 클라우드 인프라 운영: Amazon Web Services, Inc. (데이터 저장·전송)
• 푸시 알림 발송: Google Firebase Cloud Messaging (Google LLC)
• 소셜 로그인: Google LLC, Apple Inc.
• 광고 미디에이션 및 노출: AppLovin Corporation (AppLovin MAX SDK — iOS/Android 비딩·노출·측정), Google AdMob (Google LLC) 및 Meta Audience Network (Meta Platforms, Inc.) 등 연동된 광고 네트워크(해당 광고가 노출되는 경우에만)

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

제7조 (개인정보의 국외 이전)

「개인정보 보호법」 제28조의8 및 같은 법 시행령 제29조의9에 따라 회사는 제6조(위탁)의 일부 수탁자가 국외에 소재한 서버를 통해 개인정보를 처리함에 따라 개인정보의 국외 이전을 수행하고 있습니다. 이전받는 자, 이전되는 국가, 이전 일시 및 방법, 이전 항목, 이전 목적 및 보유·이용 기간은 다음과 같습니다.

정보주체는 본 국외 이전에 대해 제9조(권리·의무) 에 따라 거부할 권리가 있습니다. 다만 국외 이전 거부 시 해당 위탁 서비스에 의존하는 기능(예: 클라우드 기반 동기화, 푸시 알림, 맞춤형 광고)의 이용이 제한될 수 있습니다. 거부 요청은 제12조(개인정보 보호책임자) 의 연락처로 접수합니다.

제8조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
• 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제9조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기 교육
• 내부관리계획의 수립 및 시행
• 개인정보의 암호화(비밀번호 해시, 전송구간 TLS 암호화)
• 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
• 개인정보에 대한 접근 통제(권한 관리, 침입차단시스템)
• 문서 보안을 위한 잠금장치 사용

제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 맞춤형 서비스 제공 및 접속 세션 유지를 위해 쿠키 및 광고 식별자(IDFA/GAID)를 사용할 수 있습니다. 정보주체는 웹 브라우저 설정 또는 모바일 기기 설정에서 쿠키·광고 식별자의 저장을 거부할 수 있습니다. iOS 의 경우 앱 첫 실행 시 ATT(App Tracking Transparency) 권한 요청을 통해 맞춤형 광고 트래킹을 거부할 수 있으며, 거부해도 비맞춤형 광고는 계속 노출될 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 맞춤형 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제12조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 이청천
• 연락처: 010-2883-8333, dermo@dermolabs.com

제13조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)

제14조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만 정보주체 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

사업자 정보

• 회사명: 주식회사 더모랩스
• 대표자: 이청천
• 주소: 서울특별시 서초구 강남대로51길 10, 비2층 105-181호 (서초동)